Gestión de riesgo en sus diferentes vertientes, cumplimiento regulatorio, ciberseguridad y manejo de datos figuran entre las áreas con mayor demanda para la capacitación del personal bancario, reveló la Asociación de Bancos Múltiples de la República Dominicana (ABA).
La ABA indicó que entre los aspectos donde el sector procura potenciar la formación de sus colaboradores figuran negocios, liderazgo y toma de decisiones, pensamiento crítico y estratégico, innovación, transformación digital, auditoría interna, innovación, creatividad, servicio al cliente y sostenibilidad.
“Las gestiones de recursos humanos requieren de personal cada vez más especializado en sus respectivas áreas, con capacidad de análisis y también con formación que le habilite para lidiar con las innovaciones que impactan en la banca, a fin de garantizar la excelencia en los servicios y productos que reciben los usuarios financieros”, aseguró la ABA.
En vista de esta realidad, el gremio indicó que se ha trazado el objetivo de responder a estas necesidades de formación mediante su unidad de capacitaciones Aula ABA, que posee una oferta continua orientada a crear y perfeccionar las habilidades, tanto técnicas como blandas, de mayor demanda por los bancos y otros sectores financieros.
Puedes leer: Arrendamientos financieros crecieron 194 % en cuatro años
Planteó que este catálogo se ha fortalecido a raíz de una reciente alianza con Coursera, plataforma global líder de formación en línea, facilitando a las entidades financieras el acceso a más de 1 2,000 cursos desarrollados por universidades y centros educativos de renombre a nivel internacional.
Enmarcada en esa línea estratégica, la presidenta de la ABA, Rosanna Ruiz, encabezó un encuentro con gestores de recursos humanos de diferentes entidades bancarias y del sector financiero, donde conversó en torno a esta nuevas iniciativas que buscan impulsar la cultura bancaria en todo el país.
